No hay duda alguna que la pandemia ha provocado una aceleración tecnológica en múltiples mercados. En retail, muchas empresas de renombre (Pandora, Nike, Prada, Kipling) han tenido que sumarse al ecommerce solo para seguir vendiendo. Escuelas e instituciones educativas se están enfrentando a la realidad del regreso a clases a la distancia. Incluso los deportes están en un periodo de adaptación para continuar sus actividades. Y esto aplica para las finanzas.
Es incluso discutible que este sector es el que más cambios ha visto a raíz de la pandemia. De acuerdo con Barrons, las dinámicas de los mercados no serán las mismas luego de la crisis. En datos de McKinsey, las finanzas personales también presentarán un comportamiento muy distinto en el largo plazo. Algo que impactará en las tasas de ahorro, consumo e inversión, en datos de Business Insider. Pero en datos de VeriTran, le abrió paso a tres innovaciones clave:
Finanzas de la banca tradicional han evolucionado
Si bien hay una serie de cambios cruciales a nivel consumidor, también las instituciones han tenido que evolucionar por la pandemia. Para proporcionar a la gente servicio a distancia, se tuvieron que añadir o reforzar algunas plataformas digitales y en línea. Y en el proceso, las compañías del sector finanzas se dieron cuenta que muchos de sus sistemas no estaban a la par de las expectativas de los usuarios. Así pues, fue necesaria una actualización agresiva.
Billeteras digitales: El futuro de las transacciones
Sería ingenuo decir que en el mundo pre-pandemia de las finanzas no existían estas wallets. Sin embargo, sus ventajas se volvieron evidentes gracias a la crisis económicas. No solo se mostraron como una alternativa práctica al uso directo de tarjetas o efectivo en transacciones online. Además presentan ventajas de seguridad significativas frente a posibilidades como el robo o la suplantación de identidad. Y son más notables sus aplicaciones con smartphones.
Inteligencia Artificial para el mundo de las finanzas
Otra innovación notable es el uso de algoritmos y sistemas automáticos para mejorar cómo es que funcionan las instituciones del sector finanzas. Se debe de reconocer que la pandemia no es la única responsable del crecimiento de la Inteligencia Artificial (IA) en este mercado. Esta tecnología de hecho se lleva implementando con gran eficiencia en otras industrias desde hace varios años. Así que su transición a este segmento era más cuestión de cuándo sería.
Fuente: Merca2.0.com